服务内容
整合海量工程师资源池,配合以备件资源池、服务流程再造、服务交付过程管控及服务质量管理,严格履行与客户签署的服务水平协议(SLA),打造针对IT硬件产品的维保服务,为客户IT系统的高效、稳定运行提供强大保障
服务范围
网络:Cisco、华为、H3C、中兴、Juniper、锐捷、F5、A10……
安全:Cisco、绿盟、天融信、启明、网御、深信服、网康、山石、东软……
服务器与小型机:IBM、HPE、Oracle、Dell、浪潮、联想、华为、曙光……
存储:EMC、HDS、Netapp、IBM、Oracle、HPE、Dell、浪潮、华为、山石……
数据库:Oracle、DB2、SQLServer、MySQL……
中间件:JBOSS、Tomcat、Weblogic、Websphere、Tuxedo、Ixcom……
案例
客户背景
项目需求(项目概况)
解决方案(产品价值)
客户收益